全域留客電話機器人的背后的簡單介紹

南京硅基智能科技有限公司以深度布局人工智能為產(chǎn)業(yè)全域留客電話機器人的背后，以“把人類從重復的腦力勞動中解放出來”為使命、“讓人回歸人的價值”為愿景，在響應《國務院關(guān)于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導意見》、國家“十三五規(guī)劃綱要”、國務院印發(fā)《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃的通知》等號召的同時，積極為推動智能化社會的進程做著努力。

硅基智能的愿望就是通過人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等多領(lǐng)域科技研發(fā)出適合市場需求的智能產(chǎn)品，致力于創(chuàng)造一個普惠全民以及企業(yè)的“智”“慧”未來，創(chuàng)建全國最大的AI通訊服務平臺。

作為智能電話機器人先行者，硅基智能剛一推出硅語全自動電話機器人就顛覆全域留客電話機器人的背后了現(xiàn)有外呼中心的營銷模式。智能語音交互、多輪對話、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)不斷打磨著硅語的成長，如今已經(jīng)升級到4.0版本的硅語更是企業(yè)外呼必不可少的拓客神器。

如今，市場上有很多電話機器人的品牌，但是一切都像那句廣告語一樣“有人模仿我的臉，還有人模仿我的面，但是你模仿不出我的味”。硅語電話機器人的背后有一個強大的研發(fā)團隊在支撐，還有一個強大的售后團隊在護航，是無論其全域留客電話機器人的背后他品牌如何都模仿不來的。

硅語電話機器人作為代替人工坐席去做意向客戶篩查的工作，其工作效率要比人工座席高4-5倍。無論是語言的專業(yè)性還是情緒的飽滿度，第一時間就讓客戶與企業(yè)拉近距離。除了多輪對話之外，硅語還體現(xiàn)出了智慧應答的能力。沒有語言邏輯的混亂問題，讓客戶無從判斷電話的另一端到底是人還是機器人。

不僅如此，全新升級的硅語還優(yōu)化了打斷和轉(zhuǎn)接人工的功能，讓意向客戶有著良好的客戶體驗和感受。通過技術(shù)上的升級，能更精準的判定出客戶的意向并且進行分類。當然，無論從工作效率還是人工成本方面，智能外呼都領(lǐng)先人工坐席一籌，所以說，智能外呼取代人工坐席，只是時間問題。

《未來簡史》作者，以色列著名學者尤瓦爾·赫拉利也尖銳的表示出了他對人工智能的認知：“人工智能的出現(xiàn)將會大規(guī)模淘汰低技術(shù)工作人群，并且還會保持一定的速度逐步淘汰高技術(shù)工作人群。”

沒錯，人工智能的時代已經(jīng)開啟，我們可以看到，這不僅僅是硅語取代人類工作的時代，還是萬千科技開發(fā)者的時代，更是每個人改變工作和生活的時代。

啟動智能外呼，解放人類重復的腦力勞動，打開全新電銷的大門，讓這個世界因科技變得更簡單。