okcc外呼系統(tǒng)（okcc外呼系統(tǒng)百度百科）

發(fā)布時(shí)間：2022-09-18 人氣：382

本文目錄一覽：

1、什么網(wǎng)絡(luò)電話不封號(hào)
2、最近計(jì)劃搭個(gè)電銷團(tuán)隊(duì)，有沒(méi)有好用電銷體系能夠引薦下？
3、okcc呼叫中心外呼體系對(duì)方聽(tīng)不到我說(shuō)話是什么原因
4、okcc體系里的錄音能留存多久
5、okcc外呼體系能夠查坐席ip地址嗎
6、請(qǐng)問(wèn)cc外呼體系對(duì)網(wǎng)絡(luò)有什么要求？謝謝！

什么網(wǎng)絡(luò)電話不封號(hào)

專業(yè)okcc外呼體系的電銷計(jì)劃處理商，電話外呼體系具有以下功用：

1.選用網(wǎng)絡(luò)電話線路外呼，完美處理封號(hào)問(wèn)題okcc外呼體系；

2.不需求辦卡okcc外呼體系；

3.客戶資料可自行導(dǎo)出，同步到微信一鍵增加

4.客戶聯(lián)絡(luò)時(shí)刻的提示，可詳細(xì)到幾點(diǎn)聯(lián)絡(luò)，防止忘掉跟進(jìn)錯(cuò)失客戶

5.客戶的分類（意向、報(bào)價(jià)、初次聯(lián)絡(luò)、回絕.......）

6.主動(dòng)計(jì)算職工外呼數(shù)量、接通數(shù)、通話時(shí)長(zhǎng)、接通率、耗費(fèi)的話費(fèi)......

7.自帶錄音

專業(yè)幫忙企業(yè)處理電銷封卡封號(hào)問(wèn)題，服務(wù)職業(yè)包含pos機(jī)、借款、房產(chǎn)、修建資質(zhì)等等。

okcc外呼體系（okcc外呼體系百度百科）

最近計(jì)劃搭個(gè)電銷團(tuán)隊(duì)，有沒(méi)有好用電銷體系能夠引薦下？

電銷軟件有多，像我了解過(guò)的就有出售保、智云呼、ec、愛(ài)客、百應(yīng)寶、準(zhǔn)客呼、小話統(tǒng)等等，看你的首要需求是什么，還有是做什么職業(yè)的，由于想出售保、小話統(tǒng)使用是有職業(yè)約束，僅限教育職業(yè)，為了確保安全吧，由于究竟電信欺詐的太多，只做一個(gè)職業(yè)危險(xiǎn)也小點(diǎn)。還有每個(gè)體系的功用側(cè)重點(diǎn)不同，有的主打ai智能客服，有的是防止封號(hào)或許是客戶處理，價(jià)格的話有高有低，中小企業(yè)能夠挑選出售保，價(jià)格便宜并且在防封號(hào)這一塊比較穩(wěn)定，財(cái)大氣粗的就挑選愛(ài)客，ec，功用會(huì)更全面。

okcc呼叫中心外呼體系對(duì)方聽(tīng)不到我說(shuō)話是什么原因

原因如下：

轉(zhuǎn)碼后通話不明晰（有概率），坐席側(cè)和落地側(cè)語(yǔ)音編解碼不一致。

2、網(wǎng)絡(luò)丟包，顫動(dòng)。

3、落地硬件設(shè)備毛病。

4、呼叫中心服務(wù)器負(fù)載過(guò)高（呼叫并發(fā)過(guò)高，服務(wù)器過(guò)于繁忙）。

okcc呼叫中心體系常見(jiàn)的使用場(chǎng)景包含：挑選客戶、客戶回訪保護(hù)、產(chǎn)品引薦、企業(yè)保護(hù)、債款提示、信息咨詢、事務(wù)處理、電話訂貨、車載導(dǎo)航等等，可使用的職業(yè)范疇包含：金融、電銷、穩(wěn)妥、電商、教育、企業(yè)通訊等。

okcc體系里的錄音能留存多久

不刪去能夠一向留存。

1、在生產(chǎn)實(shí)踐中，錄音作為依據(jù)留存okcc外呼體系的場(chǎng)景較為遍及，不管是商業(yè)的甲乙方膠葛，仍是職業(yè)監(jiān)管膠葛，錄音作為直接的交流依據(jù)，往往有奇效okcc外呼體系；除此之外，錄音往往也是職業(yè)/法令標(biāo)準(zhǔn)需求，例如在金融職業(yè)中，坐席與客戶的通話錄音，保存時(shí)刻一般是三五年，極端點(diǎn)或許要求10年以上。

2、錄音的另一常見(jiàn)場(chǎng)景是質(zhì)檢，既有人工質(zhì)檢，也有AI質(zhì)檢。質(zhì)檢往往是用于評(píng)價(jià)坐席的交流進(jìn)程是否契合公司標(biāo)準(zhǔn)（話術(shù)），也能夠用于總結(jié)提煉優(yōu)異坐席的表達(dá)行為并向團(tuán)隊(duì)推行，或許幫忙坐席找出距離，幫扶提高。在客服型作業(yè)場(chǎng)景，根據(jù)錄音的質(zhì)檢，很大程度上影響坐席的作業(yè)績(jī)效。

3、還有一些場(chǎng)景，呼叫中心外包BPO范疇甲乙方根據(jù)有用錄音進(jìn)行商務(wù)結(jié)算，例如移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的增值事務(wù)外包；坐席經(jīng)過(guò)錄音提煉客戶跟進(jìn)關(guān)鍵；如此，等等，都離不開(kāi)錄音。

okcc外呼體系能夠查坐席ip地址嗎

不能夠。

okcc外呼體系由一批服務(wù)人員組成的服務(wù)機(jī)構(gòu)okcc外呼體系，一般使用計(jì)算機(jī)通訊技能okcc外呼體系，處理來(lái)自企業(yè)、顧客的咨詢需求，并不會(huì)查到ip地址。一般用到的場(chǎng)景有挑選客戶、客戶回訪保護(hù)、產(chǎn)品引薦、企業(yè)保護(hù)等。