工信部出手整頓外呼業(yè)務(wù)，呼叫中心的“自救之路”逐漸清晰

  ，什么是電銷機(jī)器人？

  電子營銷機(jī)器人通常基于語言識別技術(shù)，通過語言識別和分析反饋與人類交談。它是一種可以交互的人工智能在語音中的應(yīng)用。簡單地說，這是一個幫助你打電話給客戶的系統(tǒng)。

  第二，由什么技術(shù)組成？

  電銷機(jī)器人采用先進(jìn)的語音識別技術(shù)，采用最前沿的深度學(xué)習(xí)技術(shù)（ASR）、口語理解（SLU）、對話管理（DM）、產(chǎn)生自然語言（NLG）、文本生成語音（TTS）五對話系統(tǒng)技術(shù)模塊的協(xié)同運(yùn)行形成了強(qiáng)大的銷售系統(tǒng)。

  第三，有哪些功能？

  智能監(jiān)控:多維可視化管理，無人值守，智能分析分類數(shù)據(jù)全過程

  最強(qiáng)的大腦：多次提問，高度理解，智能處理語音、自然語言和收集用戶肖像

  智能學(xué)習(xí)：24小時實(shí)時陪同智能學(xué)習(xí)，1000億特征訓(xùn)練

  語音識別：三線同時在線識別，免費(fèi)收費(fèi)模式自由切換

  精準(zhǔn)數(shù)據(jù)DMP準(zhǔn)確分析建模，高效鎖定準(zhǔn)確客戶

  第四，有什么優(yōu)勢？

  高效過濾：高效整理客戶數(shù)據(jù)，提高意向客戶轉(zhuǎn)化率，輕松完成量化指標(biāo)。

  準(zhǔn)確數(shù)據(jù)：實(shí)時統(tǒng)計客戶意向變化，跟蹤記錄真實(shí)有效。

  低成本管理：降低勞動力成本、招聘成本、培訓(xùn)成本、硬件成本、損失成本。

  標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施：情緒標(biāo)準(zhǔn)化、腳本標(biāo)準(zhǔn)化、客戶分類標(biāo)準(zhǔn)化、機(jī)器人始終標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施。

  第五，用在哪里？

  適用于金融行業(yè)貸款服務(wù)、房地產(chǎn)行業(yè)銷售服務(wù)、保險行業(yè)新客戶開發(fā)和老客戶維護(hù)、教育機(jī)構(gòu)招生服務(wù)、電子商務(wù)行業(yè)在線推廣活動、汽車、廣告滿意度回訪等十多個行業(yè)領(lǐng)域……

  看完這些，相信你應(yīng)該對電銷機(jī)器人有一個全面的了解。