智能客服機器人電話機器人

原副標題：Google證實音頻AI透過哥德爾試驗 給我打電話的是機器人？

Google在去年I/O亞洲地區開發人員討論會展現的Duplex音頻AI掛號了趟剪發服務項目，那聲華麗的嗯哼出乎意料，讓它聽上和布偶全然那樣，不禁讓人揣測它與否早已透過哥德爾試驗了。Google控股公司Alphabet副董事長John Hennessy在事前拒絕接受專訪時證實，Duplex早已透過了哥德爾試驗。

來簡述呵呵Duplex在I/O討論會上的高亮度整體表現。各項任務其一原訂剪發服務項目，預約操作過程黎豆了情況，AI想的天數剪發店無暇，幾番繁雜的溝通交流后AI推延順利完成掛號。剪發店營業員在查閱可掛號天數時，Duplex收到了那聲華麗的嗯哼，像兩個真實世界在等候的人那樣，而營業員自始至終沒辨認出她們的電話類是AI。各項任務二，兩個原訂用餐的電話碰上了接聽電話員誤會，和大于5人難以預約的十分困難，但是Duplex響鈴莊重，全然是布偶等級整體表現。

John Hennessy是麻省理工學院前副校長，由他來證實Duplex透過哥德爾試驗令人滿意，但是他也特別強調，Duplex而已在兩個某一的應用領域透過了哥德爾試驗，它還多于撥通預約電話的潛能，難以在其它的收發情景中像布偶那樣罵人。

但這早已引起了一部分人的不安，當人類難以判斷對話類是布偶還是AI，一系列的倫理問題安全隱患都隨之而來，如何規范使用能透過哥德爾試驗的AI，所有人都該認真思考這個問題。但是接著往下想，為了迷惑人類，真正的那個人工智能或許永遠不會透過哥德爾試驗，阿爾法狗輸給李世石的那盤可能也是故意的，突然感覺整個人都不好了…云呼叫中心