德州電話機器人自動應答系統(tǒng)(線上德州機器人)

日前，科技宣布其移動校準實驗室正式開始運營，是德科技中國服務銷售經(jīng)理孫亞武、是德科技儀器管家服務事業(yè)部亞太區(qū)總經(jīng)理魏伯駿、是德科技儀器管家服務事業(yè)部大中華區(qū)總經(jīng)理金越山、是德科技華東區(qū)銷售經(jīng)理潘其濤悉數(shù)到場，足見是德對于這一項目的重視程度。

由左到右：是德科技中國服務銷售經(jīng)理孫亞武、是德科技儀器管家服務事業(yè)部亞太區(qū)總經(jīng)理魏伯駿、是德科技儀器管家服務事業(yè)部大中華區(qū)總經(jīng)理金越山、是德科技華東區(qū)銷售經(jīng)理潘其濤

實際上，移動校準實驗室對于是德科技來說，并不是可以大賺特賺的項目。畢竟其面向的是一些中小型客戶，德州電話機器人自動應答系統(tǒng)他們的設(shè)備量相比不多，但正如金越山說的：“我們的目標是只要客戶有疑問，我們就會盡所能地去解決。”

魏伯駿也表示：“是德科技移動校準實驗室的設(shè)立，是我們這幾年不遺余力地在中國進行戰(zhàn)略投資的結(jié)果，我們要向電子業(yè)界宣布，我們除德州電話機器人自動應答系統(tǒng)了是儀器行業(yè)的佼佼者之外，在計量領(lǐng)域我們也有著深遠地改變，移動實驗室是一個重要舉措，但并不是唯一，未來是德還會在各個領(lǐng)域都有所突破。”

為什么要建設(shè)移動校準實驗室

目前，是德科技提供的校準服務分為三個層面，一個是送到是德科技服務點，一個是是德科技派人駐場進行校準，而對于廣大中型企業(yè)來說，移動校準平臺是其最佳折中方案，一方面不需要再將產(chǎn)品送到是德科技，避免德州電話機器人自動應答系統(tǒng)了時間和儀器的損壞，同時也能享受到大客戶般的待遇。

魏伯駿表示，移動校準實驗室是完全開放的，客戶而已近距離參觀實驗室，了解校準操作流程，同時也能和工程師進行面對面的溝通。

金越山指出，是德科技首先要保證的是質(zhì)量第一，因此移動實驗室的標準和是德其他校準實驗室的標準一樣，都經(jīng)過了嚴格認證，而且全部計量軟件都是通過官方服務器無線應用，這避免了計量方法的不一致德州電話機器人自動應答系統(tǒng)；第二，是德科技由于是原廠計量，所以可以做到選件自動識別；第三，是德科技的計量源精度擁有高于計量單位四倍的標準；第四則是計量有調(diào)整功能，會將儀器恢復到以前的最佳狀態(tài)，第五則是利用是德科技過往的大數(shù)據(jù)分析，給客戶提供最佳的計量周期建議。“我們這么嚴苛的測試就是為了保證100%的計量可重復性。”金越山說。

讓是德科技加大力度投入儀器校準服務上，正是因為看到了中國目前的特殊歷史時期。“中國正在由中國制造到中國創(chuàng)造進行轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型的過程中必須要做產(chǎn)品性能的優(yōu)化和差異化的設(shè)計，因為單純的價格競爭中國現(xiàn)在已沒有任何優(yōu)勢，所以我們也希望能夠幫助中國企業(yè)儲備必要的升級知識，讓他們了解計量對于產(chǎn)品質(zhì)量的提升有多重要，這個領(lǐng)域上投入多一些其實對于產(chǎn)線是在省錢。雖然目前國內(nèi)很多企業(yè)不在乎計量，不太關(guān)注維修售后與保養(yǎng)，但這一觀念也在逐步改善。”魏伯駿說。

聽計量研發(fā)團隊大牛講解計量的重要性

作為在是德科技從事8年研發(fā)工作的計量研發(fā)團隊經(jīng)理劉戩來說，見慣了行業(yè)用戶產(chǎn)品設(shè)計是一樣，但是量產(chǎn)后品質(zhì)卻難以把控的窘境。“我們現(xiàn)在要全球化統(tǒng)一標準，需要依靠計量技術(shù)去做保證。”劉戩表示。

根據(jù)市調(diào)機構(gòu)Frost & Sullivan給出的數(shù)據(jù)，北美和歐洲地區(qū)的計量市場已超過10億美金并且年增長率超過5%，中國的市場增幅將更大。目前計量需求主要分布在航空航天、通信和民用電子行業(yè)，除了電子計量之外，長度、熱力、容量等都有需求，但是電子相關(guān)計量占據(jù)了50%以上。

劉戩總結(jié)了目前計量市場的三大挑戰(zhàn)，首先是大部分計量實驗室產(chǎn)品單一且不夠?qū)I(yè)，很難提供多品種、多領(lǐng)域、多參數(shù)的計量；第二則是計量一致性的標準不統(tǒng)一；第三是客戶需要更靈活的更自由的計量方式。“為此，是德科技從深度、寬度以及精度上下大力，滿足客戶需求的提升。”

對于深度來說，劉戩以相位噪聲測量舉例。信號發(fā)生器重要的特性之一就是頻率的穩(wěn)定性。頻率穩(wěn)定性通常按照長期跟短期區(qū)分，長期的話是石英晶體振蕩器本身壓力、硬度、切割角度不同，因此即便環(huán)境溫度穩(wěn)定之后，還會有一定的漂移，但是是長期的。另外一個就是短期的穩(wěn)定性，通常表現(xiàn)為時域信號抖動，抖動在頻率里對應的概念就是相位噪聲，是一個短期穩(wěn)定性在頻域里的表述。隨著調(diào)制協(xié)議復雜，對于信號相噪的要求是非常嚴格的，尤其是對于雷達應用來說，相位噪聲越低就越準確。

對于相位噪聲性能已經(jīng)接近極限的設(shè)備來說，是德科技有一套專用相位噪聲計量系統(tǒng)，可以滿足軍事、航空航天等小眾市場。

對于寬度來說，劉戩以信號分析儀MXA為例，是德科技的計量報告足足有73頁，接近1200個測試點，增加了很多選件的測試項，甚至很多不太會用到的低頻功能都會進行計量。包括三階交調(diào)、增益壓縮等參數(shù)都需要驗證，以避免可能出現(xiàn)的風險，這是第三方無法比擬的。

此外，劉戩還指出由于測量不確定的存在，儀器精準度和測試標準存在一個分布，如果能有效提高精準度降低廢品率則會有效降低廢品率提高產(chǎn)量，反之則會造成超差風險，根據(jù)實際情況，很多時候用戶看似省下了計量費用，然而在生產(chǎn)中會出現(xiàn)更多誤判的廢品，最終總開銷更高。

“是德的目標是幫助用戶實現(xiàn)差異化競爭，實現(xiàn)資產(chǎn)保值，實現(xiàn)總成本的控制，所以我們才會推陳出新，推出管家式服務理念。”劉戩總結(jié)道。

是德科技的一站式服務都包括了什么德州電話機器人自動應答系統(tǒng)？

是德科技大中華區(qū)市場拓展的經(jīng)理劉迤總結(jié)了是德一站式服務的理念，那就是為客戶盡可能的減少成本，“其實客戶的運營成本要遠高于固定成本，而通過我們的管家一站式服務可以有效降低客戶的運營成本。”

實際上，劉迆表示，目前是德科技的IT服務等輔助業(yè)務早已外包，公司可以更集中精力發(fā)揮自己的主營業(yè)務。

劉迆指出，降低運營成本主要包括以下幾個方面：通過是德科技的一站式服務，可以給客戶提供計量校準的備機，保證客戶不停機生產(chǎn)的同時減少客戶自行準備備機；另外就是為客戶指定最佳化的計量周期，有效減少計量頻次；第三則是為客戶提供資產(chǎn)管理工具方便管理，第四則是增加質(zhì)保時間；第五是提供升級服務，僅需要購買相應選件即可；第六是提供儀器置換服務；

總之，通過一系列資產(chǎn)管理相關(guān)服務，是德可以盡可能地降低客戶的風險，最終實現(xiàn)雙贏的局面。

實際上，是德科技的儀器硬件在很多領(lǐng)域都擁有著無可比擬的競爭力，而隨著軟實力的競爭力的加強，正如魏伯駿所設(shè)想，未來可以更好地服務好中國客戶，服務好中國電子產(chǎn)業(yè)。

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