電話機器人如何提升接通率(機器人電話號碼自動接聽)

凡是做過電話銷售這一崗位的從業(yè)者都知道電話銷售有兩高一低電話機器人如何提升接通率：高無效率、高掛機率、低準確率這三者。很多剛入職的新人基本沒幾人能夠熬過或者躲過電話機器人如何提升接通率，基本一天的時間很大一部分都是被這三者占據(jù)的電話機器人如何提升接通率，實際有效溝通不足2個小時而已。

那如何解決這幾個問題呢？

大多數(shù)公司的方式就是加量，何為加量？就是通過增加電話資源量增加業(yè)務人電話呼出量來抵消上訴三者的影響。但帶來的結果就是電銷業(yè)務員工作量不斷的增加不斷提供各種指標，業(yè)務員不斷的加班這種惡性循環(huán)的結果。完全成為了一個求概率性的游戲模式，看誰能夠熬過去，業(yè)務員大多數(shù)因為這樣而離職，也導致整個電銷行業(yè)人員流失率高到爆表的節(jié)奏。

針對電銷行業(yè)的這三大痛點，大數(shù)訊電話機器人給出了解決方案電話機器人如何提升接通率！帶你進入新的電銷時代！針對電話銷售人員工作中存在的高無效率問題，大數(shù)訊電話機器人可設置自動撥打電話來尋找客戶。電話機器人每天可撥打電話1200通，相比于電話銷售人員每天200-300通的電話，效率提高將近6倍。而且，電話機器人支持24小時撥打電話，用戶可根據(jù)企業(yè)的時間來設置機器人撥打電話的時間。設置完成后，電話機器人可進入無間斷的撥打電話模式。解決存在時間的浪費和高無效率問題。

真人語音解決高掛機率

我們都知道，電話銷售人員在撥打電話的過程中存在高掛機率的問題，而高掛機率所帶來的后果不僅僅是客戶成交量的降低。

客戶持續(xù)的掛機還會使電話銷售人員的信心下降，銷售的熱情降低。這就進入了一個惡性循環(huán)：客戶的高掛機率使銷售人員的情緒低落，銷售人員的情緒低落更會增加客戶的掛機率……

而大數(shù)訊電話機器人使用真人語音，每次撥打電話，客戶聽到的都是親切、悅耳的聲音，這樣的聲音會讓客戶產(chǎn)生親切感，自然而然的降低了掛機率。

電話機器人也不會存在客戶掛機所帶來的情緒低落問題，一通電話掛斷后，電話機器人依然用精神飽滿的聲音來進行下一通電話的交流，從而避免了惡性循環(huán)的怪圈。

客戶分類解決低準確率

由于電話銷售人員每天撥打的電話量在200通左右，這就意味著工作人員每天要持續(xù)不斷的撥打電話，這樣高強度的工作節(jié)奏所帶來的后果就是工作人員出錯率的增加。

繁重的工作會讓工作人員手忙腳亂，跟客戶對話時邏輯不清，從而對客戶的問題把握不準，導致客戶的分類不準確甚至客戶的流失。

大數(shù)訊電話機器人不會因為電話的撥打量高就出現(xiàn)錯誤，它會在對話過程中根據(jù)客戶的意向來對客戶進行分類，從A到E，客戶的購買意向逐步降低。

而且，電話機器人會根據(jù)對話中客戶提出的問題來對客戶進行標簽，讓銷售人員對客戶的把握更加精準。針對客戶制定更加完美的方案，提高客戶的成交量。電話機器人的優(yōu)勢不止如此，比如可自動記錄對話、機器學習和支持打斷等技術。

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