企業智能電銷自動化部隊——智能電銷機器人

  近期疫情比較嚴重，大家都家居自我隔離，小區、企業、政府機構等必須搜集大伙兒疫情有關信息，如是不是外地回到、是不是通過武漢市、身體是不是發高燒這些。

  這就激發了許多全自動電銷的要求。

  你能收到如派出所公安局的調研疫情電話，柔美討人喜歡的疫情智能機器人漂亮小姐姐、小哥哥等。

  那麼大家怎樣自身完成全自動電話外呼系統？

  現階段更為受歡迎的是根據freeswitch的軟交換的通訊系統，freeswitch這兒就很少詳細介紹，大伙兒可以自身百度搜索、Google。

  一：對接營運商

  電話能夠呼出來，出去有freeswitch平臺外，還必須可以接入到營運商無線中繼。二種方法，1：freeswitch 平臺sip對接第三方。 2：freeswitch 平臺與E1等機器設備開展相通

  sip對接比較簡單，在freeswitch profile internal.xml 里將你們協作的第三方，sip對接的賬戶、登陸密碼、IP 端口號等配備取得成功就可以。 比如：

<gateway name="sip__test"> <param name="username" value="1021"/> <param name="password" value="你的登陸密碼2020"/> <param name="realm" value="ip:端口號"/> <param name="register" value="true"/> </gateway>

  freeswitch會全自動查驗，并5-20秒檢查是不是申請注冊 ** 取得成功。 假如你的第三方sip對接不用申請注冊式， 刪掉掉<param name="register" value="true"/>就可以。 這兒你能檢測好幾個freeswitch立即的相互之間對接，互為gateway就更強了解說白了的gateway對接方法。

  E1對接：一般選用訊時E1機器設備， E1的對接必須企業自身拉路線，營運商給你拉好電話路線后，并和E1連通， 在E1的管理頁面，應用路由器route方法將sip信息傳送到freeswitch sip端口。fs默認設置端口號5060（為了更好地安全性更好是做改動）。彼此設定ip授權管理，從E1進到的sip不開展身份驗證。 fs想電銷出來，必須在E1上申請注冊fs電話分機，在freeswitch上配備dialplan，根據早已申請注冊電話分機開展電銷出來。

  2：大批量電話外呼系統

  可以應用消息隊列rabbitmq等，使用ESL聯接到freeswitch，隨后依據前面每日任務要求，將手機號碼等信息push進序列。 一端顧客交易信息，并依據一定的對策開展電銷。

  freeswitch originate 通話指令

originate {ignore_early_media=true}sofia/gateway/sip__test/{phone} &bridge(sofia/gateway/sip__test/智能機器人號)

  這兒注重一下， 假如沒有ignore_early_media=true， 那麼會在另一方鈴響時即是ack，將太早實行bridge，造成機器人語音銷售話術不詳細。

  全部最后根據esl實行的是以上通話指令，因而人們必須前面開展每日任務分析（這兒的前面指的是業務流程分析系統軟件），隨后接受信息方，大批量實行fs指令就可以。

  我們可以挑選java esl控制模塊、或是golang的 esl等均可。依照一定的實行工作頻率開展通話，這兒一定要注意防止搔擾他人，接到很多舉報會被營運商封禁等。

  下面為各位共享怎樣完成智能外呼智能機器人。 目前市面上大多數全是音頻解決，我這里會給同學們一步步共享怎樣根據freeswitch，做真實的只有電銷。