商用電話機器人（電話機器人設備）

本文目錄一覽：

• 1、電話機器人有什么用?
• 2、電話機器人多少錢，哪款比較好？
• 3、電話機器人怎樣選？有什么引薦的嗎？
• 4、電話機器人作用怎樣樣_好欠好用？
• 5、電話機器人功用有哪些呢？

電話機器人有什么用?

電話機器人仍是十分不錯的，它能協助企業進步40%的人員辦理功率，節約30%的人工本錢，進步50%的客服質量。詳細您可咨詢下語音機器人廠商，比方容聯、七陌等。

電話機器人就能夠主動地外呼客戶。主動挑選客戶的意向，和客戶進行無障礙的語音交流。一起將客戶的信息進行記載。在很大程度上進步了作業質量和功率。電話機器人在很大程度上幫企業處理了人工本錢的問題。

有相關問題能夠咨詢容聯。北京容聯易通信息技能有限公司（簡稱容聯），國家高新技能企業，專業的智能通訊云服務商。容聯總部坐落北京，在上海、廣州、深圳、武漢、成都、杭州、貴陽、東京等地設有分支機構。現在具有職工超越1000人。具有專利申請數十項、軟著數百件，經過軟件CMMI5認證。

電話機器人多少錢，哪款比較好？

電話機器人歸于智能科技產品商用電話機器人，廉價一點的是幾千塊，貴一點的也有幾萬塊，價格不同,功用上也有很大差異。主張購買電話機器人的時分多挑選幾家，調查一下產品公司的資質和技能，這樣功用才有確保，也更能進步作業功率。商用電話機器人咱們公司之前引進了一款靈聲機器人，具有智能語音體系和真人對話技能，大大進步了作業功率，減少了不必要的資源糟蹋。

電話機器人怎樣選？有什么引薦的嗎？

怎樣挑選電話機器人品牌？

聽一下機器人語音真不真，是不是像真人相同，假如聽起來就像組成音，會影響電銷質量的，別的要關心一下機器人說話的語速，假如反應時間太慢，那么拋棄吧。

了解機器人的語音辨認率，辨認率太低會無法精確辨認客戶的話術，即聽不懂“人話”，因而語音辨認率越高越好。

話術庫是不是豐厚，假如機器人常識不行豐厚，會呈現詞窮的現象。

本錢以及售后服務，買機器人之前要充分了解付費辦法，避免后期有服務商亂收費現象，再便是要挑選后期負責人的服務商品牌，有什么問題隨時處理，才不會糟蹋時間。

引薦電話機器人：

拓客寶智能AI電話機器人

引薦理由：

運用體會好，服務到位，價格實惠。

電話機器人作用怎樣樣_好欠好用？

咱們公司現在給每個出售裝備了2個電話機器人。一個機器人的外呼量在800-1000通/天，有用交流在300個左右，日產出意向客戶在8個左右，所以每個人靠機器人打出的意向客戶有15個以上。再加上其他的途徑獲客 ，單人均勻月產出在5單。（咱們是做百度推行相關的toB生意的）電話機器人的首要作用其實便是挑選意向客戶。它無法徹底替代真人，可是它能夠把有意向的客戶挑選出來人做跟進。這樣人機結合，功率更高。在挑選電話機器人上 我有幾點主張，能夠幫你避坑。

一個電話機器人的好壞和這幾個要素相關：外呼號線、機器人的語音辨認、話術制造（以及后期優化服務）、外呼名單質量以及跟進意向客戶的人。

外呼號線決議接通率，接通率會影響到功率。最好用手機卡線路多號輪播，這種辦法的接通率是最高的（均勻可達35%以上）。

語音辨認現在國內用的大多數都是科大訊飛的接口，可是有兩種接口：商用接口和通用接口，商用接口辨認率最高。此廠商是否運用的是商用接口，看其是否能出示和科大訊飛協作合同。

話術制造的錄音人員也很重要，最好找聲響好聽且愛情充分的錄制，開場白要做的盡量簡練明了 有吸引力，讓他人樂意聽。后續的流程也要滿足簡練、謹慎，這樣才能把有意向的客戶挑選出來。

外呼名單要想辦法找到一些相對精準的數據，假如數據里根本就沒有能夠開宣布的意向客戶，即使是人工撥打也是沒有用的。所以這點很重要。

最終一點是要組織才能較強的事務人員去跟進這些機器人打出的意向客戶，必定要注意及時聯絡和有用接洽。總歸，機器人是東西 ，用的好會用的會獲得事半功倍的作用，用欠好的感覺“也就那樣，沒啥用”。

電話機器人功用有哪些呢？

電話機器人能夠做什么

1.主動撥打：客戶資料一鍵批量導入，隨心設定主動撥打參數

2.智能交流：真人語音交互，專業事務回答；主動引導出售進程，客戶發問對答如流

3.主動記載：通話錄音、辨認文本主動存取，客戶事務關注點主動標出

4.主動分類：機器學習，神經網絡算法主動辨認客戶意向并精確分級，可直接依據客戶志愿強弱區別跟進優先級，以便快速達到散布

5.主動剖析：精確辨認客戶性別、年紀、愛好點、心情，通話結束主動生成剖析報表 6.電銷輔佐：電銷精英跟進意向客戶時，實時匹配客戶問題的優質答案筆記，進步電銷精英通話有功率和成交率

使用場景： 事情營銷、意向挑選、提示催收、滿意度回訪、產品續費、老客戶召回、問卷調查、會員關心、身份認證、群發短信……