第一次去了解電話客服機器人(客服是機器人嗎)

隨著人工智能的發(fā)展越來越成熟，越來越多的人工智能產(chǎn)品相繼走進了人們的生產(chǎn)、生活中。突然之間，人工智能如雨后春筍般涌入了第一次去了解電話客服機器人我們的生活，在各行各業(yè)幾乎都能聽到人工智能的消息，特別是人工智能+電銷行業(yè)之間的合作。智能電銷機器人的出現(xiàn)，很大程度的解決了電銷這一人員密集型行業(yè)的諸多弊端。不過這里需要強調(diào)的是，我們說的智能電銷機器人不是有身體有四肢那種實體存在的機器人，而是一套人工智能程序系統(tǒng)，所謂的人工智能機器人都是靠人工智能程序支撐，機器人只是一個載體而已。

但是這么多品牌的電銷機器人，到底選擇哪個呢第一次去了解電話客服機器人？

在電銷領(lǐng)域發(fā)展日益艱難的今天，智能打電話機器人的出現(xiàn)無異于給廣大電銷企業(yè)帶來了一汪清泉，眾多電銷企業(yè)都將眼光放在了智能電銷機器人上，希望通過智能打電話機器人可以為企業(yè)帶來更多客戶。然而擺在面前的難題是第一次去了解電話客服機器人：如今市面上的智能打電話機器人數(shù)量不在少數(shù)，我們應(yīng)該如何選擇性價比比較高的智能打電話機器人呢?

就拿南極月的電銷機器人舉個栗子，大家選擇電話機器人的話，可以根據(jù)以下幾個方面：

第一、完善的用戶管理系統(tǒng)

南極月電銷機器人外呼系統(tǒng)全自動管理企業(yè)客戶的意向等級、通話記錄等數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)統(tǒng)計全面、客觀、高效。而有些智能電銷機器人系統(tǒng)卻沒有這樣的功能，需要人工手動管理，數(shù)據(jù)難免出現(xiàn)錯亂遺漏的現(xiàn)象。

第二、智能語音識別對答

南極月電銷機器人外呼系統(tǒng)顛覆傳統(tǒng)自動外呼只能播放語音的現(xiàn)狀，系統(tǒng)支持模擬行業(yè)專家與目標(biāo)客戶進行通話，讓你擁有復(fù)制的精英銷售。最重要的是智能電銷機器人完全是真人式發(fā)音，可以主動分析客戶對話的語義，并及時回復(fù)，客戶根本不會發(fā)現(xiàn)是跟機器人在對話!提高了客戶體驗度。而如今市面上有些電銷機器人還是傳統(tǒng)的錄音功能，無法識別客戶的語音語意，對客戶來說體驗度極差，掛斷率很高。

第三、智能學(xué)習(xí)優(yōu)化

南極月電銷機器人可以進行培訓(xùn)，錄入專門銷售話術(shù)，智能學(xué)習(xí)，優(yōu)化。利于尋找客戶，拓展新用戶。

第四、自動外呼、精準(zhǔn)化數(shù)據(jù)

南極月電銷機器人外呼系統(tǒng)，一鍵導(dǎo)入號碼，瞬間批量撥打客戶電話，過程由呼叫平臺自動完成，支持定時呼叫、篩選呼叫、轉(zhuǎn)人工接聽等功能。DMP精準(zhǔn)分析建模，高效鎖定精準(zhǔn)客戶。

第五、客戶資料管理安全

南極月電銷機器人外呼系統(tǒng)提供全程詳細的通話錄音，三線同時在線識別，免費收費模式自動切換。此外，電銷機器人還可以把通話記錄轉(zhuǎn)換成文字，企業(yè)可以隨時聽通話錄音或者看文字記錄了解客戶需求。企業(yè)會將客戶資料進行妥善保管，不用擔(dān)心泄露出去。

電銷機器人適用于金融保險、電話銷售、客服中心、互聯(lián)網(wǎng)、政府機關(guān)、招聘培訓(xùn)等各大行業(yè)。競爭激烈，還是先下手為強！